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心通桥 - 郑州社区直通车

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怡王府湘味火锅位于荥阳市飞龙路与康泰路交叉口 [复制链接]

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发表于 2019-10-6 21:31:17 |显示全部楼层

处理中

荥阳城市管理局

工作时间

157小时:30分钟

小区楼下一二三楼是门面房,火锅在三楼,我家在四楼,火锅店没有拍烟通风设施,天天开窗户,把火锅味道散的满小区都是,我家窗户离火锅店楼上楼下只有两米之隔,从怀孕我都是天天闻着火锅味,现在我宝宝出生半年了,依然闻着每天的火锅味道,我们坐电梯也都是秉着呼吸多次沟通老板只答应就是不给解决,中央空调外机安装在我与邻居之间的平台上,没有隔音措施,每天嗡嗡到半夜,出现耳鸣情况,到至今未解决!邻居们多家也反映了这些问题!希望还给我们业主们一个好的居住环境!

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发表于 2019-10-14 09:29:44 |显示全部楼层
网友您好:
    10月10日我局执法人员到达现场调查,该店后厨油烟净化设备正常使用,油烟扰民现象是顾客使用火锅时一直开着窗户造成火锅油烟味道排出造成的。与店家进行沟通后,要求店家营业时关闭窗户避免火锅产生的油烟味道排出,造成扰民现象。空调外机安装距离业主过近,执法队员要求店家为空调外机加装隔音板隔音棉,店家表示配合工作并已经与业主们进行了协商,承诺对空调进行降噪处理,尽量减少空调噪音避免扰民的现象。
处理满意度打分:
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处理状态: 处理中

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发表于 2019-10-26 19:04:21 |显示全部楼层
火锅店没有给我们业主处理方案,并切一如既往的该开窗户还是开窗户,没有改变一点!

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发表于 2019-11-6 11:30:25 |显示全部楼层
网友您好:
     我局执法人员要求店家为空调外机加装隔音板隔音棉,并与店家沟通尽量减少开窗。

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GMT+8, 2019-11-15 13:21

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