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汽车分期到期解压收取不合理费用 [复制链接]

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楼主
发表于 2019-12-4 10:42:29 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

郑州市商务局

等待时间

8565小时:47分钟

您好,我在郑州市凯隆汽车销售有限公司办理的分期付款协议,到期办理解压,他们冒出一个GPS服务费每个月80元,前期没有任何形式的告知,请协调处理

此信息来自: 郑州市市场监督管理局   点击处理

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沙发
发表于 2019-12-11 14:41:07 |只看该作者
  该项问题不在《汽车销售管理办法》规范范围之内,依据《消费者权益保护法》:第十条  消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。请消费者向市市场监督管理局进行投诉。

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