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查看: 4048|回复: 5

房子装修买的瓷砖不合格,卖家给的是证书经查询是假证书 [复制链接]

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发表于 2019-12-22 23:18:46 |显示全部楼层

处理中

郑州市市场监督管理局

工作时间

7406小时:0分钟

房子装修买的瓷砖质量不好,还没入住已经全部都是划痕了,晚上开灯非常明显,找卖家协商,卖家不承认是质量问题,问卖家要了质量检测报告,经真伪查询为假证书,卖家还不承认。因瓷砖大面积划痕必须全部重贴,但是卖家只愿意把严重的几块给换了,协商不成只能315投诉了,315受理已经好久了,一直没说怎么解决,房子就一直拖着不能装修,本来明年年初要入住的,小孩子要过去上学,现在全部耽误了,造成的损失由谁来承担?希望有关部门能够尽快处理一下!

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发表于 2019-12-23 10:11:52 |显示全部楼层
您好,请您提供房屋位置信息和联系方式,以便调查处理。
处理满意度打分:
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处理状态: 处理中

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发表于 2019-12-23 11:03:18 |显示全部楼层
本人12月4日在网上315投诉了,12月12日表示已受理,然后就没有下文了,郑州市工商局高新技术产业开发区分局037167793868永远打不通,打总局电话说是交给分局处理了,让我们跟分局联系,分局电话打不通,希望有关部门可以及时处理一下

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发表于 2019-12-23 11:05:50 |显示全部楼层
联系电话15*******90由于明年年初小孩上学没地方住的问题,真的很着急,希望可以及时处理一下。

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发表于 2019-12-23 11:45:43 |显示全部楼层
您可拨打037167791015与分局联系。

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发表于 2019-12-23 12:15:15 |显示全部楼层
打过了,没用,还是让我继续打67793868,也反应一直打不通,工作人员回复说可能局长出去有事忙了,让我十点以后再打,十点以后一直打,一直没人接!!!(打了高新总局电话,总局让我找高新分局,高新分局一直打不通就又找了总局,总局另给了个号码沟赵分局67791015,打过去还是让我找高新分局,我反应一直打不通,沟赵分局让我十点以后打)

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