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正和紫禁城亲和园B区供暖(下派单位:巩义市) [复制链接]

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发表于 2020-1-20 10:39:00 |显示全部楼层

处理中

巩义城管局

工作时间

7086小时:20分钟

热力公司到底是怎么了,投诉也不行,最近家里温度19度,卧室温度15度都达不到,就不提高二次供水温度,难道我们供暖费用都白交了吗住建部也不回复,难道就是没有人管吗

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发表于 2020-3-2 15:09:35 |显示全部楼层

巩义市城市管理局

关于对正和紫荆城B区供暖不达标问题的

答  复

我局接到巩义市正和紫荆城B区业主在心通桥网站反映的“供暖不达标”问题后,局领导高度重视,抽派专人调查此事。经与热力公司对接,并与该小区物业公司沟通,现答复如下:

经核实,该小区分为A区和B区,两个区共用一个用户换热站。该小区为热力公司直管用户,采暖费的收缴和供热设施的管理均由热力公司公司承担,该小区供暖设施一直正常运行,供暖温度也能够满足居民正常采暖需求。

业主反映家中只有19℃,按照《河南省集中供热管理试行办法》室温达到18℃即为达标温度的规定,我局认定该小区供暖没有问题。如有异议,用户可直接联系热力公司用户换热站(电话64316149)工作人员协调解决。

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