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恒星皇家花园三期供暖不热,物业不解决, [复制链接]

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发表于 2020-1-20 12:11:28 |显示全部楼层

待处理

巩义市

等待时间

7275小时:16分钟

恒星皇家花园三期供暖不热,常年20度,问了大部分业主都是这样,希望有关部门协调解决,是物业没给足燃气,还是什么,希望处理,物业解释国家标准18度属于正常,但是,看遍整个巩义小区,有哪个是以18度为标准的,

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发表于 2020-1-20 15:12:51 |显示全部楼层
城市管理局电话打了一个星期,上班时间,就是打不通,4569000这个

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发表于 2020-3-2 11:41:16 |显示全部楼层

巩义市城市管理局


关于对恒星花园三期供暖不达标问题的回复



     我局接到巩义市恒星花园三期业主在心通桥网站反映的“恒星皇家花园三期供暖不热,常年20℃”问题后,局领导高度重视,抽派专人调查此事。经与巩义恒星皇家花园物业公司、热力公司等单位进行了解后,现将反映的供暖温度不达标的问题答复如下:
     该小区非热力公司直管用户,采暖费的收缴和供热设施的管理均由物业公司承担。经核实,该小区二次供暖温度均在45℃以上,完全能够满足居民正常采暖需求。     按照《河南省集中供热管理试行办法》第二十六条,室温达到18℃即为达标温度的规定,我局认定该小区供暖没有问题。



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