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金水区建业路绿城水岸名苑疫情严重物业不作为(下派单位:金水区) [复制链接]

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发表于 2020-2-4 11:49:46 来自手机 |显示全部楼层

已处理

金水区未来路

处理时间

2020-2-17 08:51

当下疫情严重,管理重中之重,而绿城水岸名苑管理单位鸿园物业,放任社会人群随意进入小区,不管不问,登记本体温计实属摆设,本小区5号楼33层有武汉返回人员,物业不知晓,不询问。业主无奈告知社区居委会。要此物业公司有何用?业主群每天都炸了锅一样担惊受怕,但是没有管理权,只能眼睁睁看着物业不作为。请监察部门对其严惩。

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发表于 2020-2-6 16:16:40 |显示全部楼层
网友,您好,您反映的问题我办已收悉。
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发表于 2020-2-7 09:00:44 |显示全部楼层
金水区未来路街道办事处接到居民反映关于“金水区建业路绿城水岸名苑疫情严重物业不作为”一事后,街道高度重视,立即安排调查。经核查,现将居民反映的情况回复如下:
绿城水岸名苑小区位于金水路与建业路交叉口东南角,金水路201号,共有7栋居民楼,1400余户,隶属于金水区未来路街道办事处新鑫花园社区管辖,其物业为郑州鸿园物业管理有限公司。
情况一:
2020年1月25日新鑫花园社区接街道通知,因新型冠状病毒蔓延,该社区除了在外地未能回郑州的5名同志以外,其余13名同志全部取消休假集体返岗,进行新型冠状病毒的排查和防控工作。当天上午,新鑫花园社区第四网格网格长朱淑娟根据上级要求,通知绿城水岸名苑小区的物业公司郑州鸿园物业管理有限公司负责人王聪峰,要加强对该小区的管理,小区只能够留一个出入口、对进出小区人员进行登记、测量体温和小区居民是否有湖北(武汉)自2020年1月10日返回情况排查核实等进行了工作安排。随后,社区网格长朱淑娟与社区工作人员史琳、崔海洲等3人一起,又协助小区物业在楼院出入口和楼栋口张贴疫情温馨提醒,并在楼院悬挂宣传条幅、发放《致辖区居民的一封信》等,在小区物业公司的配合下,小区疫情防控工作快速高效推进,截止到2020年2月5日上午10时,该小区共排查出17户52人,其中自湖北(武汉)回郑10户37人,省内6地市回郑7户15人,经检测体温均正常,现都已按照要求采取居家隔离措施。
2020年1月29日上午,街道统一要求防疫期间各楼院管理按照“十个一”标准执行:一个出入口;一个包楼院的社区干部;一拨人24小时看管楼院;一个体温计或测温仪;一个登记册;一个劝阻点;一支消杀消毒队伍;一支志愿者党员服务队;一条宣传条幅;一个应急处置小分队。2020年1月29日下午,新鑫花园社区督促郑州鸿园物业按照标准整治到位,社区网格长朱淑娟和其他3名工作人员一起每天早8点到晚7点在小区唯一的北门出入口,联合物业公司对物业工作人员进行监督检查,在此期间,鸿园物业按要求积极做好疫情排查和防控工作。
情况二:
2020年1月25日晚上9点42分,新鑫花园社区第四网格长朱淑娟接到居民反映绿城水岸名苑小区5号楼33层有武汉归来人员,并提供被反映人的电话号码13*******79,要求社区进行排查。2020年1月26日上午,社区联合郑州鸿园物业管理有限公司进行排查,绿城水岸名苑小区5号楼33层共有8户居民:
1、3301业主张丽花,电话15*******29其儿媳李肖薇户籍地址湖北襄樊,居住地在建业路与青年路交叉口永恒理想国,居住地址不在本小区,工作单位为中信集团永城保险公司。李肖薇2019年12月底回襄樊娘家,2020年1月2日回郑后未再去过湖北,于2020年1月23日至2020年1月28日期间一家三口赴新加坡旅游;
2、3302户居民张玲,电话13*******97,一家3口在郑州居住和工作,疫情期间未出郑;
3、3303陈玉楼,电话18*******25,无人居住房屋空置;
4、3304乔宁,电话13*******08,一家五口均在郑州居住和工作,疫情期间未出郑;
5、3305李辉,电话13*******34,,不在此住房屋空置;
6、3306张岩,电话13*******14,在郑州居住和工作,疫情期间未出郑;
7、3307黄萍,电话13*******58,一家三口孩子在哈尔滨上大学,寒假期间回郑,在疫情期间一家未出郑;
8、3308尤海燕,电话13*******57,业主本人不在此居住房屋空置。
经新鑫花园社区和鸿园物业排查对比业主电话得知,居民反映的电话号码13*******79,机主是小区5号楼2202户居民马飞飞,为武汉空军现役军人,家有四口人,体温36.5度,身体正常。马飞飞于2020年1月4日从武汉返回郑州,目前在家待命,等候部队通知后返回驻地。按照相关部门解读新型冠状病毒潜伏期为14天,在2020年1月25日居民反映情况时马飞飞已过潜伏隔离期(当时上级安排排查时间为2020年1月10日以后),新鑫花园社区也将此情况上报至未来路街道办事处疫情指挥部。
综上所述,居民反映关于“金水区建业路绿城水岸名苑疫情严重物业不作为”一事实属不实。疫情就是命令,防控就是责任。未来路街道全体工作人员积极响应国家号召放弃节假日,忠于职守,守土尽责,团结发动更多的单位和群众参与,齐心协力,联防联控,尽最大力量切断病毒的传播路径,阻击疫情的传播速度,切实保障辖区广大居民群众的生命安全和身体健康。

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