投诉河南育才教育图书文化有限公司淘宝网店欺骗消费者

二七区

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郑州市市场监督管理局

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1、我于2020年2月24日在河南育才教育图书文化有限公司淘宝网店购买了一套儿童英语光盘，该产品宣传画上是4张光盘，但我收到的是一张光盘；2、该产品宣传“碟机可用”，但碟机根本播放不了；3、光盘包装上的条码扫描无信息，说明为盗版光盘。现在是疫情时期，又值315，该商家如此做法，令人发指。根据消费者权益保护法，要求退一赔三，不足1000按1000赔偿。n公司地址：郑州市二七区兴华南街与南三环交叉口西北角郑州图书城二楼B214附2号n法人：张旗n电话：18*******17n统一信用代码：914*******8095402Jn工商注册号：410*******43016

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接到投诉后，建材分局西建材工商所及时沟通调解。经调解，被投诉者同意退款退货，投诉者明确表示同意，并撤诉。