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接到提示后,枫杨办事处立刻安排相关工作人员进行调查,经调查,回复如下:
1.建筑垃圾费的定价是参考周边小区及市场价格的收费标准,按8元/平米统一收取,如出现砸墙是另行计费,在此过程中有需要砸墙的,产生了额外费用,业主误认为二次收费。相关收费标准在集中装修开始前已在物业服务中心前台进行收费公示(附图如下),办理业务时也已提前告知业主收费事项,并不存在二次收费。
2.以建筑面积来收取主要是因为在办理装修时实测面积还未出来,测面积出来后,业主可随时到服务中心进行多退少补。 | - 处理满意度打分:
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