郑州锦艺物业存在哄抬价格行为

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已处理

郑州市市场监督管理局

处理时间

2022-5-6 17:29

锦艺国际华都一期欧尚小区，位于郑州市中原区秦岭路办事处锦艺东社区，棉纺西路2号，是有郑州锦艺物业服务有限公司进行物业服务的小区，统一社会信用代码： 914*******16944294 在对小区业主服务上存在的哄抬价格、串通涨价和价格欺诈等违法行为，我们业主与郑州锦艺物业服务有限公司签订的锦艺国际华都前期物业管理服务协议中写清楚的是15元每月每平方。并且在锦艺物业起诉业主不交物业费中判决也是15元每月每平方原告关于2014年12月2日对物业费调整的举证，缺少与本案原被告关于调整物业费是否合法的争诉焦点的关联性，不具备独立的证据价值，本院不予采信，故物业费的标准仍应以双方在《锦艺国际华都前期物业管理服务协议》约定的每月每平方米150元计算，本院认定被告在上述期间应支付原告物业费35874元（计算方法为7972×150×30）；另原告要求被告按照每日万分之五的标准支付违约金，根据本案的实际情况，该诉讼请求本院不予支持。本判决为终审判决。但是锦艺物业在公众号上便民服务中就明大明的标注收费单价155元。并且业主去交费的时候都是按照155元平方数计算的，都是锦艺物业会计计算好了。业主只能按照他们计算钱数缴纳。对于郑州锦艺服务有限公司哄抬物业费价格请给予严查。并公开退还多收业主的物业费。

郑州市市场监督管理局

您好，根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》第六条：“非保障性住房物业服务。物业服务企业接受业主的委托，按照物业服务合同约定，对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取的费用。”。物业费不属于政府定价，不按照物业服务合同约定收费的问题，建议您走诉讼程序，特此回复。

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　六非保障性住房物业服务。物业服务企业接受业主的委托，按照物业服务合同约定，对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取的费用。保障性住房、房改房、老旧住宅小区和前期物业管理服务收费，由各省级价格主管部门会同住房城乡建设行政主管部门根据实际情况决定实行政府指导价。放开保障性住房物业服务收费实行市场调节价的，应考虑保障对象的经济承受能力，同时建立补贴机制。二、各省、自治区、直辖市在放开上述7项服务价格时，应要求各经营者严格遵守《价格法》等法律法规，合法经营，为消费者等提供质量合格、价格合理的服务严格落实明码标价制度，在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息不得利用优势地位，强制服务、强制收费，或只收费不服务、少服务多收费不得在标价之外收取任何未予标明的费用。请市场监管局读完所有条例，多收的钱属于强制收费。