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尊敬的各部门领导，你们好！ 我是中牟县伟业巴黎印象的业主，2020年3月20日小区物业（河南吉瑞物业服务有限公司）在巴黎印象物业服务微信公众号上发布：郑州黛玛仕实业有限公司（该公司为隔壁小区正在施工建设的开发商）告知函，说是隔壁小区施工建设需要拆除我们小区的围墙，物业同时在各单元电梯中张贴公示。我们业主看到消息后第一时间联系物业反映此问题不合理，理由是：隔壁小区建房子，为何将我们的围墙拆除，并在我们这里设围挡。物业公司给我们的回复：他们会联系开发商去协商解决这个问题。 解决历程如下： 1、在物业公司未给业主回复的情况下，我们小区最西边的墙被破坏了，物业公司说是开发商不小心碰倒了，当时我们也是找了社区民警进行介入，开发商和物业给我们和民警的承诺是限3天内恢复原貌，恢复是恢复了，只是用一些很敷衍的材料将墙简单堆砌。 2、自从将围墙简单堆砌后，业主们想这下开发商应该不会再动拆墙的念头了，可是没过多久，他们直接将小区围墙前面的监控拆除，并用挖掘机将围墙直接推倒，于是业主们就赶紧报警并给物业打电话，物业的人竟然说：他们也不知道墙怎么就倒了，还反问业主墙到了吗，并且假装信号不好，敷衍业主，准备挂业主电话，物业客服人员和物业经理都是这种态度。 3、围墙再次被推倒后，业主门也是多次和物业、开发商谈判，结果都是未协商出解决方案，在2020年6月2日开发商代表以与业主谈判的时候还扬言：他们是绝对不会停的。物业更是一副他们也拿开发商没一点办法的态度，说是站在业主这边，要陪我们一起上访起诉什么的，可是一点实际的行动都没有。 4、物业这种不作为的行为，让业主门一次次的寒心，试想如果在最开始物业就和开发商明确业主们的态度，并且坚定不移的站在业主这方，真真正正替业主说话保护我们的家园，也不至于闹成现在的局面。 5、这期间我们也找过中牟的相关政府部门，可是他们基本都是来看看就走了，并说让开发商先在我们小区建围挡，解决眼下的安全隐患，可是并没有说后续的问题怎么解决，难道解决这个问题最快捷有效的办法不是责令开发商限期将围墙恢复原貌，尽快给我们消除安全隐患吗，一次性解决干净利落。可为什么事情还是一拖再拖无人替我们解决。
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1. 中牟县广惠街街道办事处 查看
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发表于 2020-6-3 15:22:58
