金锣湾祈福园益城物业不作为 乱收物业费

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已处理

住房保障和房地产管理局

处理时间

2020-7-27 10:37

金锣湾祈福园艺城物业不作为，小区收取物业费不一致，商品房22元一平方，安置房1元一平方，收费标准不一样又拿不出不一样缴费的相应文件，存在胡乱收取物业费用的现象，而且他们现在的管理服务本根没有达到一平方22的服务标准，整天坐在屋子里不出门，连个巡逻的保安都有没，垃圾清理不及时，电动车违法上楼不处理，根本没有起到管理作用，楼道消防柜玻璃破损一直不处理，南门小区门口骑车乱停乱放不制止管理，造成出入小区困难不方便，存在安全隐患。这个艺城物业极其不负责任，起不到良好的管理居民生活的保障服务，请相关部门落实给以严厉的处罚整改！解决服务问题以及物业费收取不统一的现象

郑州房管

您好：
      经了解：1、商品房与安置房的物业费统一都是2.2元一平方，安置房方面开发商补助物业公司0.97元一平方，由村民交1.23元一平方。2、小区有安保人员每天24小时错时巡逻，每天定时向业主群发送保安巡逻照片。3、楼道消防玻璃是业主搬东西造成的损坏，物业正在协调消防部门进行更换。4、园区门口属于市政道路暂时没有交付，机动车和非机动车停放比较多，物业没有管理责任。
     我局已要求物业公司对照业主提出的服务问题进行整改提高，创造和谐的小区环境。

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是2块2一平方