公交车多扣费找谁处理？？？？

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已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2020-9-4 16:38

今天下午戴着妞，不到1米2的小孩乘坐公交车199路从城东路东大街上车，我刷了一次没有响，我又刷了第二次还没有响但是我看见刷卡成功了，但是司机说没有响就是没有刷上，又叫我刷了第三次，我晚上到家用我老公的手机读取绿城通卡记录显示我刷成功了3次，扣费3次成功，几块钱咱先不说，司机应该出车前得检查下设备，不是不响就不扣费。

郑州公交总公司

网友您好，根据您反映的情况，我们会积极落实处理，同时加强车长票款监督培训，让车长们在监票时，认真关注，及时提醒，避免乘客多刷卡的情况出现。
广大乘客今后乘坐公交时如遇到类似状况，请记下乘车时间、站点及车辆自编号，我们会对该类情况严格监督、严肃处理。