关于在饭店吃饭吃到虫子的问题反应(下派单位：二七区)

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处理中

二七区市场监督管理局

工作时间

7131小时:23分钟

尊敬的领导您好：本人11月5日中午在郑州市二七区人和路和汉江路交叉口南100米路西粗粮人家饭店吃饭就餐时，吃到最后发现碗里有一条很长白色虫子，看着都倒胃口。然后叫服务员解决问题，服务员说结账可以给我们打折，我们不同意也没办法，商家不予理睬，然而到结账时一分钱不少的全部结了。问商家，商家不予理睬。食品安全关乎人民健康，在咱们省会大郑州能吃到这个就算了，关键问题是商家还不予解决，有损咱大郑州的形象。商家处理问题的态度也是让人寒心，请领导予以关注，依据食品安全法第148条第二款之规定，要求商家退一赔十。谢谢。以下以照片为证。

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二七区市场监督管理局

收到，我们已将此情况下派到相关市场监管所进行调查处理，调查完结后，会将调查结果给予回复！谢谢

二七区市场监督管理局

2020年11月13日郑州市二七区市场监督管理局长江路市场监督管理所执法人员吴劲松、徐瑞奇两人对此事进行了调查。经查，该店办有营业执照及食品流通许可证，该店负责人确认人民网反映情况属实，当时稀饭里出现米虫，我所已对该店下达责令整改通知书。该店负责人表示愿意调解并赔偿，目前我局无法联系投诉人，投诉人收到信息后请尽快与我局联系进行调解。 电话：61739866