供暖报停问题

C130DFJPMY5

已处理

郑州市大数据管理局

处理时间

2020-11-18 14:55

单位家属院没有供暖户号，无法在郑好办平台办理供暖报停事项，难道给每户一个供暖户号有那么难吗？为什么商品房小区都可以，老旧小区就不能，我们有房产证呀，不是说让数据多跑路，老百姓少跑路吗？热力公司只收钱不服务吗？我们老旧小区比商品房小区缴费少吗？基础设施是服务方的事情，和用户有关系吗？打热力公司服务电话就是不给解决。

郑州市大数据管理局

    感谢您对“郑好办”APP的关心和支持，郑好办作为城市综合服务平台，集合了政务服务、便民服务、新闻资讯等功能，具体到热力事项的办理，正好办只提供掌上办的渠道，具体业务事项由热力公司承办，您所反馈的院落没有供暖户号请向热力公司反馈。同时，郑好办技术团队也将向热力公司相关部门反馈此问题。