暖气管冰凉

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已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:46

我是中原区航海西路街道啟福花园社区啟福花园一期2号楼一单元4楼东户居民，10月20日通过支付宝交付今年取暖费，家里暖气管到现在冰凉冰凉，楼道里进我家接管处管道也是冰凉，热力公司客服一直打不通，急盼派人前去查看原因。联系电话15*******19，曹先生或13*******80段女士

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已安排工作人员上门检查，发现室外入户管道供水球阀被人为关闭，开阀后用户家中暖气正常。告知用户班组和专管员电话，如有问题可随时联系。如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

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