暖气不热

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已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:49

我是木马嘉苑2-1-602的业主，从15号开始供暖到现在为止，我家的暖气是今年新装的，交完暖气费以后也有师傅过来开阀门，但是现在除了有一个屋正常热外，其他屋一直不热。(其他屋的在供暖开始前几天摸着连接的管道还有点温，现在供暖开始了反而又没有温度了。)不知道是不是正常情况还需要再等等。希望相关部门能帮忙解决一下。谢谢！联系电话：18*******13

郑州热力

已安排工作人员前往用户家，排查不热原因，经检查发现，该用户入户过滤器有堵塞现象，清洗后对室内暖气片逐一进行冲洗，并对室内采暖系统进行了流量平衡调节，温度已恢复正常。如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。关注“郑州热力”微信公众号，请于工作日8：30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题，专职微信坐席将为您解答用暖问题。