文博西路25号院正弘数码公寓暖气不热，热力电话打不进去

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郑州热力集团有限公司

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2021-4-22 17:48

自供暖开始到现在，暖气不热，整个小区都不热，小区群里都在说暖气的问题，多方多次反馈都没有得到解决，不知道问题到底出在哪里？？？物业说这周三去交换站看到进水温度只有37℃，楼层的热力井用户家里供水管道是温热的，回水管道是冰的，热力公司烧这种温度怎么可能保证室内暖气片是热的？？？？每年暖气费没有少交一分钱，但是这种供暖效果跟没有供暖有啥区别呢？老百姓的钱也不是大风刮来的，不清楚为什么年年都要因为供暖问题掰扯半天？早晨热力公司8：50分给我打电话未接到，4分钟后看到给热力回电话，回了100个电话都没有打进去！！！！打热力的电话比中彩票还要艰难！真心希望咱们这个平台帮我们呼吁反馈一下，太难了！感谢！交着暖气费，家里还要开空调。地址：文博西路25号院正弘数码公寓4号楼电话：19*******89

郑州热力

我们已经安排工作人员上门查看，检查室外管道和室内采暖设施，没有发现异常情况。
感谢您提出为我们工作提出的宝贵意见。