关于合园好景轩收取2.5万抵5万（告知电商费）的问题

合不合

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郑州市发改委

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5858小时:11分钟

我于  2018年年初购买惠济区合园好景轩商品房期房一套，当时告知有2.5万抵5万优惠活动，交过钱后出具电商费，我们当时询问售楼部为什么出具这样的收据，告知必须通过该电商才能优惠，我们也就信任了。等到备案价出台查看后，房款未有任何的优惠，期间找售楼部了解情况，被告知业务正在为此事打官司，等待结案。中间与该公司一直沟通未有结果，想请问该费用是否合理？国家是否出台电商费用该项目？该项目是否由购房者出资？   以上问题，请给予普通群众清晰的解释！谢谢！
   马上面临交房期，物业费定价为2.98元/平方，这样的定价是否符合物价标准？

郑州发改委

网友：
您好！
关于商品房物业服务费的政策回复如下：
目前我市非保障性住房物业服务收费实行市场调节价，双方签订物业服务协议约定服务标准和收费标准，协议标准即是小区的收费标准。根据是2018年1月1日开始施行的《河南省物业管理条例》有关规定，物业服务收费项目、收费标准由业主与物业服务企业在物业服务协议中约定。但物业服务企业必须就收费项目、收费标准向消费者明码标价，收费公示。如果经营方没有做好明码标价，收费公示工作，消费者可拨打价格举报电话12358进行举报。

                       郑州市发展和改革委员会
                            2020年12月11日

合不合

郑州发改委 发表于 2020-12-11 09:18 static/image/common/back.gif
网友：
您好！
关于商品房物业服务费的政策回复如下：

电商费政府是否有明确的要求？如果在政府认可的前提下老百姓也不用再诉求了。

合不合

电商费政府是否有相关的文件允许收取？

合不合

拨打12358为空号？还有其他的举报电话吗？

郑州发改委

价格举报电话12358合并至12315

合不合

合不合 发表于 2020-12-11 09:33 static/image/common/back.gif
电商费政府是否有明确的要求？如果在政府认可的前提下老百姓也不用再诉求了。 ...

老师，你好！你的回答已经偏离诉求本质，再次强调我的诉求是电商费的问题，关于物业费后期会参照政府相关政策法规。请明确电商费诉求？

合不合

老师，你好！关于我提出的问题什么时候能给予回复？谢谢！

郑州发改委

您好，电商费不在《河南省定价目录》内，不需要经过发改委的审批。谢谢！

合不合

郑州发改委 发表于 2020-12-25 09:34 static/image/common/back.gif
您好，电商费不在《河南省定价目录》内，不需要经过发改委的审批。谢谢！
...

这个问题我们能找哪个部门可以申诉？