高新区万科城紫兰苑暖气不热(下派单位：郑高新区)

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处理中

郑州高新热力有限责任公司

工作时间

6813小时:43分钟

         供暖已经一个月了，家里暖气始终不热，热力公司来人实测室内温度15℃，暖气管网滤井已经冲洗，家里暖气片已经清洗，依然需要每天开空调。
         询问物业公司和热力公司师傅，根本问题在于进回水温度不高，请问热力公司何时能解决。
家里有一岁大的婴儿，上个周因为着凉导致肺炎住院，现在出院在家需要每天开空调，热力公司不作为实在是令广大人民群众寒心，小区内还有很多住户同样暖气不热，热力公司有没有把解决民生问题放在心上。

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高新热力

万科城紫兰苑目前供暖情况良好，家中不热系个别问题，用户可留下具体地址及联系电话，我公司将第一时间安排人员上门调试测温，并严格按照供热管理办法进行相关处理。