办理郑州市社保支付宝上排号问题

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已处理

郑州市人社局

处理时间

2021-1-8 09:16

办理郑州市社保相关业务，必须注册支付宝，必须每日早上7点在支付宝上当日排号预约，排了3天根本就排不上去，说是要方便市民的，这根本在为难市民，在支付宝上排不上号，去现场就不能办理，这根本就是为难市民，请郑州市政府关注此问题，办事大厅是不是开通一个方便排不上号又急切办理业务的绿色窗口

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

相关部门反馈结果：目前按照统一要求采取支付宝提前预约排号业务和当日预约排号业务办理社保综合业务。另外还开设的社保便民服务办理点，方便办事群众办理业务，同时也可以在省厅的网上服务平台、豫事办app、河南省政务服务网等申办业务。