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郑州航空港区润丰锦尚小区物业欺骗业主市政供水不能网上缴费 [复制链接]

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楼主
发表于 2020-12-30 15:57:29 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

航空港区

处理时间

2021-3-11 16:56

郑州航空港区润丰锦尚小区物业欺诈业主,物业私自打井用地下水冒称市政供水,按市政供水价格收取水费,从中牟利。而且不让业主网上缴水电费。我们希望港区管委会推动整改,让业主能够真正用上市政供水,实现网上缴水电费。谢谢!

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沙发
发表于 2021-1-4 09:43:03 |只看该作者
网友你好:关于润丰锦尚业主反映的“水费电费交给物业,物业为好利来物业,想要将费用直接缴到供电公司,多次向物业反映,物业一直不递交申请,希望相关部门督促物业尽快申请正式水电”问题,我部门接到投诉后第一时间向物业公司进行核实,具体内容如下:

1.项目电力供应商为兴港电力,现物业正在和电力公司沟通,争取改进现在缴费模式。

2.项目2018年9月12日正式接通市政水,供水单位是郑州航空港水务发展有限公司,供水单位每月定时抄取小区总水表计量读数向项目收取费用,业主户内的水费由物业工程部门每月定时抄表,进行代收。现物业正在和水务公司沟通,争取改进现在缴费模式。

3.该小区已成立业主委员会,业主可同时向业主委员会进行反映,由业主委员会与物业公司进行跟进协商。


市政建设环保局   2020年1月4日
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板凳
发表于 2021-1-6 17:16:37 |只看该作者
  
网友你好

关于润丰·锦尚居民反映的“小区私自打井用水,无法网上缴费”问题,具体内容如下:

园区于2018年9月11日正式使用自来水,聘请专业机构每半年会对小区生活用水水箱进行消毒清洗和水质检测,检测报告均会公示。2020年10月-12月经港区卫生局、水务局和自来水公司多部门对小区用水两次抽查检验后,表示本小区生活用水均达标,不存在私自打井用水。

关于水费无法网上缴费问题。现物业正在和水务公司沟通,争取改进现在缴费模式。

关于供水问题及网上缴费问题建议业主向港区水务部门进行进一步反映。
规划市政建设环保局

2021.01.06

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