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楼主
发表于 2021-2-16 21:08:50 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州华润燃气有限公司

处理时间

2021-2-22 09:10

今日为弄清两张IC卡事,致电经五路网点和客服。
私事经波折,彻底解决了!点赞!
只是,对其间两处有些非议——
·前者(值班的李师傅),无法解决,正常;但让到网点,大有异议:漫说疫情期间,就是非此,也不该吧?
·况,事实证明,我说的没错:不去网点,问题已100%得解!
·故,建议:此类事,日后值班者仅批转到客服即可。
·其间,发现,贵数据库里,缺失必要的也更简单的一项:某卡当前状态——有效不?
事后,已有多人联系我,使我的感受更佳了!
期待贵司牛年更牛!

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沙发
发表于 2021-2-18 11:24:50 |只看该作者
尊敬的网友您好!您反映的问题我们已经受理,请您耐心等待,谢谢!
处理满意度打分:
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一般0
不满意1
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2021-2-18 13:53:55 |只看该作者
尊敬的网友您好!非常感谢您对郑州华润燃气提出的宝贵意见,我们公司一直在对系统进行优化升级,希望能给用户提供更优质的服务。

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