正商金域世家小区如何更换物业？(下派单位：中原区)

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桐柏路办事处

处理时间

2021-5-25 15:53

郑州中原区正商金域世家小区物业管理一片混乱，地上人车不分流，电动车在小区内肆意飞驰；地下车库开设商业快递点，领快递的人在车库穿行；物业人员威胁业主人身安全（可以提供视频）；小区存在严重安全问题！广大业主对物业十分不满，但交房至今3年多一直没有成立业主委员会，无法更换物业。请问相关领导，社区和物业为什么不协助成立业主委员会？正商金域世家小区怎样才能更换物业？

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你好，关于正商金域世家小区人车分流物业问题，物业结合房管局定制的方案正在做业主入户调查意见统计；地下车库快递站为取快递人员留有通道，在十五号楼右侧，车库贴有禁止非机动车通行的温馨提示，并且会安排秩序人员加强巡逻及管制； 有关物业人员威胁业主人身安全，据社区了解去年有一起醉汉持刀具到物业闹事事件，物业保安众人抢夺刀具，并未出现所说物业威胁业主人身安全情况； 业主委员会成立问题，社区2019年8月成立以来，曾有居民到社区咨询了解成立业主委员会事宜，未接到居民向社区申请成立业主委员会申请；更换物业公司需要有依据，在合同有效期内，需提供有违反合同规定切有足够证据；成立业委会，通过业委会决定选聘和解聘物业公司；业主授权业委会负责招标；召开业主大会，由业委会作招投标报告并展示招标过程和结果。

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1人车分流问题业主们从去年已经多次跟物业交涉，物业只会推诿和挑拨业主内讧，至今未有任何服务业主的举措。2商业快递点位于8号楼下车库，从未见有物业秩序人员现场引导，虽有通道至地面，但取快递人员大多仍从车库内随意穿行。3醉汉持刀事件中，仅一位老年业主，多名物业人员将其摁倒制服后，仍拳打脚踢（有视频），此外，多名物业人员还在小区内僻静区域采用语言和肢体威胁等方式对付过其他业主（有视频）。4目前和物业签订合同为前期服务合同，有效期至业主委员会成立日止，也就是说物业没有和业主签订经过全体业主认可的正式服务合同。5由于迟迟无法成立业主委员会，建议上级领导组织针对正商金域世家物业对全体业主开展满意度调查问卷，业主签字，小区内公示。

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对于市民意见街道办事处没有任何询问和调查，然后这条意见就完结了！敢不敢来金域世家做个全体业主的意见调查？？？这就是街道办事处人员“为人民服务”的态度！！！