老小区安装暖气不公开不透明互相推诿(下派单位：二七区)

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京广路街道办事处

工作时间

5272小时:22分钟

二七区碧云路春晖小区一号院，总共十栋楼六七百户，年前十月份物业宣称达到70％意向就可以动工，我们意向户也都一次性交完费，之后施工方零零散散几个人，到现在只安装了不到一半，进度慢也就忍了想着质量好点，没想到内部走管能省就省，歪歪扭扭，也没想到每层暖气片都还不一样，我们交钱都是按建筑面积收费同户型都一样，而你们安装的有多有少是不是我们费用也得有多有少？并且到现在费用只有一张收据，没有发票，给施工方反馈多次不答复，更甚施工方进场到现在没有公示牌，也无监管方？方案什么的一问就是有图纸自己可以办公室去查，现在就这样后期质量问题找谁？我们虽然小区老，老人居多，但我们这最基本的权益都保证不了糊弄过去就算了吗，请领导核实答复！

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网友您好：
    您反映的问题已收到，待了解情况后及时给您以回复。

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网友好：
   针对反映问题，现回复如下：1、对于反映的1楼和7楼、东侧和西侧暖气片比楼中多的问题，社区立即协调施工方了解情况，施工方表示：按照国家供热规范，所有房屋都能达到暖气温度规范标准，由于墙具有导热性，同一栋楼房间所处位置越高，越把边，热损耗就越大，同等面积的住户，住楼底楼顶和东西两侧的住户暖气片比其他楼层暖气片多，才能保证所有住户达到国家供热规范，因此出现面积相同暖气片数量不一致的情况。　2、无发票问题。暖气改造施工单位仅具有院内施工权，热力公司具有院外施工权建设一二级管网，待热力公司施工完成后将发票返给施工单位，施工单位如数发放给住户。 3、无公示牌无监管方问题。经社区核实，该暖气改造项目经过前期暖气改造协调会，成立暖气安装协调组，并按照相关要求对施工图纸等信息进行公示，协调小组将会对暖气施工进行监督，后期还需要热力公司验收合格后方能交付。
　下一步春晖社区将督促施工方加快安装速度，严格按照相关规定和图纸进行施工，保障居民合法利益。