滴滴月卡没有顺延，说没接到通知

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已处理

郑州市城市管理局

处理时间

2021-5-6 10:43

中原网《每天三分钟》网友“避风塘”：城管部门9日就发布了，共享单车月卡季卡用户使用期顺延一个月。作为滴滴月卡用户，这个月又被光荣的直接扣费了。反映到客服，答曰现在还没接到顺延通知。只想问一句，10天的时间，一个个通知也能收到了吧。在换新车的这段时间里，有多少月卡季卡用户每天都是选择别的交通工具。请城管部门督促企业落实相关要求。

郑州城管

网友您好，经了解，滴滴共享单车在3月底的时候，推出了持卡用户延期的政策，但不是一个月，因为有的持卡用户本身就只剩几天就到期了，对于这样的情况，滴滴共享单车无法给延期一个月。其他诉求可以联系公司客服解决，谢谢！