实名举报中原区劳动监察大队不作为态度蛮横(下派单位：中原区)

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已处理

中原区人社局

处理时间

2021-5-25 15:54

实名举报
2021年4月27号上午10:43向中原区劳动监察大队反映问题。拨打的手机号是67003277。反映问题的过程中，那个女的工作人员处理问题不耐烦不作为不解决。直接挂断电话。然后10:50我第2次又拨打了这个电话。反映问题。期间处理问题的工作态度还是不作为态度不耐烦。工作态度蛮横无礼。然后我多次询问这个女的工作人员的姓名和工号，多次拒绝回答。
然后打电话说话沟通期间多次说我给他打电话是我给他打的电话，是我求着他办事的。
如此态度的不作为，蛮横无理的工作人员处理问题实在是让老百姓心寒。
我有电话录音为证，希望有关部门各个领导，给我解决处理问题。我的问题到现在一直没有人解决处理。

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zyqrsj_admin

首先，感谢网友对我们工作的支持，接到网友留言后，我们第一时间对相关情况进行了核实，由于办公场所所限我区投诉电话接听场所与现场投诉接待未单独分区，群众在进行电话投诉时存在现场嘈杂，工作人员声音较大与群众沟通不畅的现象，我们接到网友反映后，对当天接听电话工作人员进行了批评教育并要求全体工作人员从投诉接待、电话接听、服务态度各方面进一步提升水平。再次感谢网友对我们工作的支持与关注，我们将以此为戒，加大工作人员教育力度，杜绝此类现象再次发生。