187路公交车不等人（服务意识差）

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处理时间

2021-6-23 09:46

6月16日早上5点58分侯寨公交终点站4路公交车到站停车，187路公交车就出站，不等4路公交车上的乘客（需要转乘187路公交车）就跑。4路上的乘客有部分是必须乘坐187路公交车到樱桃沟方向。此线路为187路公交车垄断线路，没有其他公交选择，而187路公交车司机1分钟都不等，挥手也不管，毫无服务意识。此类情况多次出现，望领导给予解决，提升187路公交车司机的服务意识，提升服务质量，温暖二七，幸福二七。我在风中等你20分，你却一骑绝尘，留我在尘风摇手挥泪。

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网友您好，我们了解具体情况后会尽快给您回复。

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网友您好，4路、187路首班车均为早6：00点发车，两条线路首站在同一个站牌，此时间段在站牌乘车不存在“侯寨公交终点站4路公交车到站停车，187路公交车就出站，不等4路公交车上的乘客（需要转乘187路公交车）就跑”的情况。因为4路、187路两条线路首班车从停车场区出来到首站上乘客时，4路车上是没有乘客的。今后，我们也会一如既往要求全体车长在进站停靠上下客时，多注意观察站牌及站牌周边，发现有需要乘车的乘客赶来时，做到耐心等待，确保乘客顺利乘车。