水电费直缴(下派单位：二七区)

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嵩山路街道办事处

工作时间

5748小时:45分钟

我是二七区亚星盛世星苑的业主，目前我们的水费，电费都是缴到物业，也不清楚已经用了多少吨耗了多少度电，不清楚已经还剩多少水费多少电费，也许在炎热的晚上正睡着就欠费断电热醒了，这时缴费也没法缴，现在老家农村都已经可以在支付宝，微信上交费了，我们也迫切希望我们小区也能直接缴费到供电局，自来水公司，曾经我们也反映过，可最后总是不了了之，我们想知道这种极大方便居民的事情在执行过程中究竟是碰到了哪些困难，遇到了哪些问题，为什么就是落地不了呢？

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经与居民沟通、实地入户走访查看了解，对于居民反映水电直供问题，小区水电为直供水电，根据郑政（2015）17号文件，该小区房屋建造时政策签订，水电由物业代收代缴。