水电费直缴(下派单位：二七区)

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处理中

嵩山路街道办事处

工作时间

5692小时:7分钟

我是二七区亚星金运外滩望江居的业主，目前我们的水费，电费都是缴到物业，也不清楚已经用了多少吨耗了多少度电，不清楚已经还剩多少水费多少电费，也许在炎热的晚上正睡着就欠费断电热醒了，这时缴费也没法缴，现在老家农村都已经可以在支付宝，微信上交费了，我们也迫切希望我们小区也能直接缴费到供电局，自来水公司，曾经我们也反映过，可最后总是不了了之，我们想知道这种极大方便居民的事情在执行过程中究竟是碰到了哪些困难，遇到了哪些问题，为什么就是落地不了呢？

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经向物业具体了解，望江居小区自来水是市政管网直供水（供水合同编号为20160919005A），小区电是市政直供电（供电合同编号为17053936），由物业代收水电费，由于前期各类开发房产地域较多，供电部门要求让开发商自己管理，这是政策造成的问题，并不是临时水电。水电代收也是按照供电和自来水公司要求标准执行。后期社区将督促物业做好解释工作，同时给居民提供更便利的水电服务。