6月28号在神州租车APP上租车,29号凌晨违章,但是7月13号已经做过处理并缴纳罚款,后来才得知没有按照他们规定的截图进行上传,但期间没有任何人和我联系!期间我与客服进行联系,他们说河南12313瘫痪无法查询。8月3号我再次与客服进行沟通,回复当天会处理,但一直没有任何人和我联系。8月10日左右,我的信用卡莫名其妙遭到盗刷16次(信用卡不能用了,但能收到信息),没有刷成功,在第二天我的储蓄卡被刷600元,显示神州租车所刷!随后打电话问客服,他们吧责任都推到我身上!
1、我已缴纳罚款,虽然没有按照规定上传截图,但没有人指导。
2、多次沟通无果,洪水期间12313瘫痪,但我也有缴费证明,为何不能等恢复后再进行沟通,为何盗刷信用卡和储蓄卡?
随后开始进行投诉,拨打郑州12315,说不属于他们职业范围!
拨打12328说租车监管不了。
打12345最终回复也是无法监管,让进行法律咨询和进行诉讼!
我租车了,违章了,也交罚款了,他们为何有权利盗刷我的信用卡,这属于什么行为?我到底该怎么维权?请政府告知!
难道政府这么多部门就没人能监管??
|