中原区70年代尚景小区物业管理问题

明天你好1991

已处理

住房保障和房地产管理局

处理时间

2021-10-15 17:35

1、事情背景：住宅小区顶层有人种花种菜，导致老鼠肆虐并且严重损坏隔热层，从7月份至今，一共与物业公司协调处理共5次，要求物业公司及时清理楼顶杂物，避免大雨对顶层造成二次损害，但至今仍然没有任何表示和动作，期间街道办也进行了介入，没有任何效果。目前房屋返潮严重期间有反馈中原区物业管理科，目前没有收到回复，不知道问题处理进度，也没人联系我。n2、小区物业信息：郑州德苑物业n3、小区位置：中原区伏牛路淮河路交叉口70年代尚景小区

郑州房管

您好：
       经了解，该事件涉及其他业主的行为，区物业科已告知物业公司向信访人说明相关情况，物业公司没有执法权，请市民向辖区执法局反映。我们已要求区物业科督促物业公司按照物业服务协议的约定做好服务，维护环境卫生和相关秩序。