小区异味影响疫情(下派单位：中原区)

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处理中

中原区房管局

工作时间

5191小时:23分钟

中原区秦岭路淮河路公交公寓。单元楼1层大厅里面有一股恶臭味，还有一股尿骚味特别重。不知道是什么地方或者是楼下的地下室飘过来的，都好长时间了，物业也不处理一下。每次戴着口罩从那里经过都挡不住那个味道，现在疫情反反复复，好几天了，希望物业赶紧处理一下。所有业主交的物业费，希望物业负起责任给所有业主一个干净安全的小区环境。

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zyqfgj_admin

根据2021年10月1日起实行的《郑州市物业管理条例》 第五章 第六十一条，街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业服务举报受理处置机制.业主、物业使用人、物业服务人等对物业服务区域内的违法违规行为,可以向街道办事处、乡镇人民政府举报.街道办事处、乡镇人民政府应当按照职权依法处理前款举报事项，并将处理结果及时告知举报人.属于其他部门和单位职责的，应当及时转交有关部门和单位并告知举报人。业主需向社区、街道办事处反映该问题，请反映人向所在社区或办事处就此情况进行反映。