郑州高新区金科城物业费多收拒不退还(下派单位：高新区)

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已处理

梧桐办事处

处理时间

2021-12-3 17:58

因2020年郑州高新区金科城热力公司未正式通热力，2020年燃气费由其金科城地产公司代收，同时因去年有部分业主没有办理不动产权证，金科城地产公司按照建筑面积的90%收取暖气费，造成今年每户比去年多收进500至2000元不等。现2021年正式验收通过后，金科城地产公司未将多收的近千万元热力收入归还至金科城居民各家各户。

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wtgq_admin

您好，您反映的问题回复如下：
    接件后，所在社区第一时间与金科物业取得联系，了解相关情况。物业称，针对去年未办理不动产权证的业主，暖气费是按照热力公司规定的建筑面积的90%进行计费，具体情况需咨询高新热力。随后，工作人员联系了高新热力公司，高新热力称，根据上级物价部门文件规定，未办理不动产权证的业主，其暖气费按照建筑面积的90%进行收取，办理过不动产权证的，暖气费按照套内面积收取，不存在后期办证以后再退费情况。