荥阳 元正康郡小区C区高层交房3年10个多月，至今问题不断(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳房管局

处理时间

2021-11-30 09:32

位于荥阳市郑上路与绕城高速交口东北侧，元正康郡小区备案名为元正康郡碧桂苑，由河南元正置业有限公司开发建设。2017年12月30日交房至今存在一下问题。

   1、小区涉及配套设施（水、电、气、暖等管网）未向荥阳市自然资源和规划局办理管网规划许可手续。规划部门已出具未办理上述（水、电、气、暖等管网）政府信息公开答复。开发商辩称已于荥阳市自来水公司、荥阳市电业局、荥阳市燃气有限公司签订供水、供电、供气协议。该配套设施（外网设施建设）属未批建设项目。荥阳各职能部门至今未对开发企业查处及督促整改，开发企业为节约资金，至今未办理正式小区配套（水、电、气、暖、雨污水等管网）规划许可证手续。现除天然气、小区自供暖气由产权单位收取外，涉及自来水、供电费用由物业代收，现小区业主担心属临时基建用电及临时用水。现小区经常性的停水停电问题。造成电梯经常性损坏，不能正常使用。

   2、2015年12月13日至26日向小区开发商河南元正置业有限公司j缴纳地下车辆车位费，从2016年1月份至今，多次向该开发商索要地下车辆车位费发票，该开发商始终拒不提供，只开具了收据。该小区缴纳地下车位费的业主涉及百人以上，无人开具发票，该开发商涉嫌偷税漏税问题，请予以查处。要求开发商开具发票！

   3、C区高层2017年12月30日交房，至今3年10个多月。小区业主至今未收到房屋《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》。开发商在未完全提供"三书一证一表"的情况下强制交房，存在违规，希望职能部门按照发律法规进行行政处罚，并落实后给予正式答复。

   4、C区高层开发商是否已经申请办理房屋首次登记备案？如房屋首次登记完成备案，请告知确切时间，何时不动产证可以拿到，希望职能部门落实后给予正式答复。

    5、小区A、B区楼顶部分私搭乱建严重，改变房屋原先规划设计，存在安全隐患，希望职能部门查处。

    6、小区消防设施形同虚构，消防监控室不能正常使用、消防设施损坏严重，C区高层经常性报警，存在安全隐患，始终得不到解决。希望职能部门督促整改，该小区是否消防验收合格。请给予答复。

      最后感谢郑州社区直通车这个平台，所反映的问题涉及元正康郡小区诸多问题，涉及一千余户业主的疑问？希望荥阳市有关职能部门帮助业主尽快落实有关问题，督促开发企业尽快完善小区正式配套设施，给业主一个安心的生活环境。

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荥阳房管局

网友你好：
首先感谢你对我中心工作支持，关于网友反映的问题，经核实：
1.小区经常性停水停电问题
自2020年6月15日入驻小区至今，小区并未发生过经常性停水停电问题，C区高层电梯仅有C区4号楼电梯配件损坏更换，因8月份疫情影响致使电梯配件延迟一星期，其余电梯均有电梯维保公司进行日常维护保养使用。
2.关于物业收取停车管理费不开发票
目前物业并未收取停车管理费，只收取了停车服务费用于人员开支与公共损耗，该费用可与物业服务费共同开具发票，至物业办公室登记即可。
3.三书一证一表问题问题建议向住建局咨询。
4.C区于2018年8月竣工， 据了解，目前竣工备案验收手续已递交主管单位，因目前疫情管控无法进行实地勘验，疫情管控结束后将对该小区进行验收。竣工备案验收后可正常办理不动产权证书，预计2022年4月开始办理不动产权证书。
5.私搭乱建问题建议向城管局咨询。
6.小区消防问题
消防监控室可正常使用，并配备专人24小时监控管理，楼层消防设施自10月份就已全部巡视完毕，属人为破坏情况严重，并于10月份已经全部完成更换维修，警报器报警属居民造成烟雾产生误报（如艾灸，开门做饭），物业将加强对居民的消防安全使用普及。