小区物业不作为。电梯年久失修。无人管理(下派单位：中原区)

haylintian

处理中

中原区房管局

工作时间

5490小时:50分钟

工人路23号中原新城学府小区四号楼一单元电梯。年久失修。每天都会出现各种各样的问题。但是每次物业都说收到，然后敷衍的修一下，过一会又坏了。居民上下楼都是提心吊胆。
今年720发水后，电梯泡了几天，停了一个月才开始维修。今年11月底刚刚做过电梯年检保养，昨天就出现了严重的钢绳断裂，物业要动用维修基金。电梯已经使用十年之久，明显没有认真做好维保，才会导致问题频出。请政府部门向郑州市质监局反应，派专人检验电梯，确保居民的出行安全。谢谢

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根据2021年10月1日起实行的《郑州市物业管理条例》 第五章 第六十一条，街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业服务举报受理处置机制.业主、物业使用人、物业服务人等对物业服务区域内的违法违规行为,可以向街道办事处、乡镇人民政府举报.街道办事处、乡镇人民政府应当按照职权依法处理前款举报事项，并将处理结果及时告知举报人.属于其他部门和单位职责的，应当及时转交有关部门和单位并告知举报人。业主需向社区、街道办事处反映该问题，请反映人向所在社区或办事处就此情况进行反映。