万科美景龙堂商业区三楼蕃茄田艺术不给钱(下派单位：管城区)

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金岱办事处

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2022-3-14 16:20

今年三月左右为孩子在蕃茄田艺术交费一万元报名画画培训班，五月离开郑州去外地，所以在只上了四节课情况下想退费。跟蕃茄田沟通后同意剩余96节课退费8000元，但是一直不给钱。到现在半年过去了依然不退费。之间有去过店内，店里仍在招生，但就是不给退费。现在店长说如果要退费就退那种以物易物的券，要么就等着。我们不想要以物易物的券，也不知道那是什么券。我们诉求就是退费退现金。


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金岱办事处

番茄田回复从去年10月份之后就不再退现金了，总公司说资金周转不开，目前需要先保住员工工资.如果需要退费退现金的话需要等，时间不确定。目前龙堂番茄田的负责人说如果着急的话就是以物抵钱，集中退费的大概有10个人左右，有的人愿意等，有的不愿意，他们也都解释了相关的退费方式。