春江家园小区物业不作为

C185WFPVVZ8

已处理

京广路街道办事处

处理时间

2022-5-25 11:00

春江家园小区，物业不作为。
1.小区单元大厅业主私自隔离使用，站用公摊面积。反应多次，无人管理。
2.小区楼道电车飞线充电，垃圾成堆，无人巡查。
3.水费，物业费收取滞纳金，强制业主缴纳2022年整年物业费，如不交物业费有滞纳金100多元，缴纳2022年物业费，滞纳金免除，是谁的规定。
4.物业服务态度差，不专业。
请落实，如上述问题不给反馈，会继续投诉向相关部门反应，直至解决！


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网友您好：
    接到反映问题后，社区工作人员立即与小区物业进行沟通：1.针对小区单元大厅业主私自隔离使用问题，责令物业限期拆除，贴通告督促业主停止占用公共空间，并恢复原状。2.针对环小区楼道电车飞线充电，垃圾成堆，无人巡查问题。已督促物业尽快清理建筑垃圾，制止业主飞线充电行为，并且加强安全宣传，劝阻居民电动车上楼充电，加大巡查力度。3.针对水费，物业费收取滞纳金，强制业主缴纳2022年整年物业费问题。已督促物业停止强制业主缴纳滞纳金的行为。目前，春晖社区已与春江家园物管办沟通协调，约谈物业负责人，对物业方下发书面通知，督促其加强常态化管理，对标整改，避免类似情况的产生。