费用交了，暖气不热，没有享受到服务(下派单位：荥阳市)

C158MEMUBX8

已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2022-2-7 14:09

三公路万业世纪广场，暖气不热问题，电话也打了，气也放了，暖气片也加了，晚上还是盖2个被子，很无助，很无奈

下派来源：   点击查看

xycsglj

网友您好：
     根据该小区1月24日供热参数记录，二次网供水44.1度，交换站设备运行及各项参数均属正常。因该用户未提供联系方式及楼号信息，无法了解其具体情况，请有需要的用户拨打24小时客服热线进行咨询或报修，同时，“荥阳热力”微信公众号中已对各小区管理员通讯录进行公示（后附图片），热力公司将安排维修人员进行检查维修，并做好供热常识普及及用户维修工作，保障用户用暖效果。