(续昨)事件进展——
韵达的理赔专员,昨今皆未依诺回复!
更,今电郑州客服,#450001367竟说:让客户电商家要求重新发货!(滑大稽:商家听你的?!姑不说责不在商家呀!)还不说,她竟查不到昨18:02的 退货 记录!却提供了新的进展:还在努力寻找中……
——漏的漏,违实的违实;无语!
而95546客服竟以2.22旧记录为最新情况说事!被怼回!
就算重发,也该是韵达要求商家!先不说,客户愿/该等吗?!
诉求:韵达即刻赔付同型号同规格商品+补偿话费15元!
视结果,保留新的诉求!
顺及:电贵局市场处两次,仍未催动韵达!!!
似此物流企业,早该约谈了!
候复!
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