疫情期间，我们还要滞留郑州火车站多久？(下派单位：二七区)

A130GQMNYV6

已处理

郑州火车站地区管委会

处理时间

2022-4-7 10:14

我们从其他城市出发（当地城市可能有疫情出现）经过或者到达郑州，在郑州火车站扫码填写信息后健康码就被标红了。郑州火车站疫情防控工作人员把我们带到郑州火车站东广场东北地下出站口。工作人员告知我们要向所属社区报备，我们才能够出站，要么就原路返回。我们反映说，我们有核酸阴性证明（有24小时的，有48小时的），他们说核酸检测证明没有用，必须得是行程码和健康码绿码。我们通过郑好办办理报备但是并没有任何用，得是郑州火车站疫情防控人员和社区工作人员他们双方对接联系好，确认社区同意接收我们他们才放人。我们反映说，我们愿意去隔离去，他们说他们不管隔离，我们说那隔离联系谁，他们说他们也不清楚。有些人是想来郑州打工的，有些是途径的，根本就没有所属社区，我们打了一些社区电话，结果要么电话打不通，要么有些社区不愿意接收我们。我们打疫情防控机构的电话，然后他们给了我们一些联系方式让我们去联系，到最后还是推给了社区。我们也打了酒店电话，酒店要么说是当地社区同意接收我们，他们才能安排我们入住，要么直接说红码不能入住。我们要求去厕所也都只能先把身份证交给疫情防控工作人员才能穿过铁栅栏门去外面上厕所。因为是在地下，我们点外卖，外卖小哥也很难找到我们的准确位置。目前我们这些人仍在滞留，能打的电话都打了，结果没有任何作用，我们的生活更是没有任何保障。现在我们也不知道怎么办了，我们只能躺在冰凉的地板上，或者蜷缩在狭窄的凳子上。工作人员对旅客大声呵斥，还说愿意去哪投诉就去哪里投诉。他们自己也不很好地佩戴口罩，也没有做好防护，有些人员甚至在登记旅客信息时光明正大的抽烟。群众因为害怕受到疫情防控政策下的层层加码形成的另类政策所带来的惩罚也是忍气吞声敢怒不敢言。目前我本人已经滞留郑州24小时了，其他人员也都滞留几个小时不等。我不知道我们还能去联系谁，求助谁，我不知道我们还要滞留多久。逻辑有些乱，语言有些乱，心乱了。也不需要督办了，因为没有任何用。

下派来源：   点击查看

火车站管委会

    接此情况后，我单位迅速组织对此事进行核实，据向重点人员处置组了解，该旅客属商丘市永城人，系3月6日由深圳市宝安区乘火车抵郑探望病人，按照郑州市疫情防控相关要求，需提前3天报备社区并居家隔离14天，但此人在郑没有固定居所，无法进行社区报备。让其报备永城市，该旅客称永城老家不具备隔离条件，让其原路返回又不同意，所以滞留。后经工作人员反复讲解郑州市疫情防控政策，该旅客联系在郑亲戚（商都路办事处辖区居住），现已按照相关管控政策进行居家隔离。
    同时，对其所反映的保安人员工作态度等问题，我们进行了认真核实，并对当事人进行了批评教育。下一步，我们将加强管理，教育所属人员工作中注意方式方法，并针对当前出站旅客红码较多情况，加强物资及生活保障。
   

                                                                           郑州火车站地区疫情防控指挥部
                                                                                    2022年3月8日