自2020年11月河南嘉之汇物业公司入驻郑州市二七区苗圃街19号铁道苗圃家园小区后,业主多次要求公示公开信息未果!侵犯业主知情权!现请公示自入驻至今的公开信息!1、营业执照、安全许可证、物业资质证书; 2、小区建筑区域总平面图; 3、管理及安保人员水电工等持证上岗证书; 4、小区管理规约; 5、服务人员基本信息、职责划分、联系方式、投诉机制、投诉电话; 6、物业服务合同,物业,物业服务内容、服务标准; 7、收费项目、收费依据、收费方式、计费起始时间; 8、价格举报电话、安全生产应急预案; 9、公共部位、公共设施的收益明细、维护养护记录及细则、设备设施的年检手续; 10、维护资金筹集使用情况明细; 11、配套设备设施和地下管网工程竣工图及竣工资料; 12、国家供水单位委托被告知收取水费的委托书、收费依据及标准; 13、小区停车管理方案及人员配置情况; 14、建筑物区划分车位车库情况; 15、业主对物业公司的《满意度调查表》; 16、国家相关部门的检查记录、合格准许情况、使用文件; 17、对小区公共区域的绿化部位养护记录; 18、对楼体外墙及楼顶防水的养护记录;19、物业服务用房记录使用情况; 20、物业对本小区宠物狗的《登记信息表》。
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