蓝山玖玥小区物业公司存在的问题

昊锐猴

已处理

海天社区

处理时间

2022-3-22 09:20

1、擅自更改建筑设计，同意临街商铺朝小区内开门，对小区内存在安全隐患，业主向物业多次反映，要求恢复原样，但物业毫无作为，已有两年时间，至今毫无动静。存在有私自收取商铺利益的嫌疑，拿人钱财与人消灾。要求相关部门责令小区物业立即让商铺业主恢复购房原貌，消除安全隐患。




2、每年收取高标准的物业费、电梯内的广告投放费、园区内装修企业摊位摆放费、废品回收及相关商铺的进园费，但是至今没有对全体业主进行小区收支明细公示，完全就是糊涂账。要求相关部门责令小区物业按时在显著位置向全体业主公示物业收费的收支情况。


3、因中森物业服务不到位，引起业主不满意，部分业主向物业反映问题，在微信业主群里被中森物业公司蓝山玖玥小区的物业经理嘲讽反映问题的业主代表不了全体业主，而不是认识物业服务不到位，积极主动的解决问题。



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1、经核实该小区物业称根据“消防安全法”，超过200平方的门面房，均需开设消防安全逃生门，属于当时开放商设计的安全逃生门。

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2、经核实该物业有专业的财务负责各项收支，收支的费用于园区活动、内部维修等，并已在公示栏公示，且拍照留档。

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3、经核实该物业反应因该业主在业主群煽动其他业主闹事，怂恿其他业主不缴物业费，目前此问题已经解决，同时物业称在物业服务合同范围之内，加大服务品质，积极主动解决业主反应的问题。