健康码无故变红(下派单位：中原区)

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处理中

航海西路办事处

工作时间

4802小时:55分钟

支付宝健康码无缘无故变红，本人14天没有出过郑州市，没有收到过时空伴随短信，扫市码出行码都是绿色，只有支付宝健康码无故变红，按转码要求72小时做了两次核酸均为阴性，所在阎桐社区在查到我所有行程正常的情况下推三阻四不给开转码证明，学校不让我进入，已经严重影响上课，请给一个解决的办法。

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经了解，该学生曾到闫垌村委会咨询情况，自述是沁河路创新学校的一名学生，河南开封人，本人14天没有出过郑州市，没有收到过时空伴随短信，半个月前曾去过漯河市，近日支付宝健康码无缘无故变红，学校不让进入，已经严重影响上课。
闫垌村委会工作人员对反映的问题耐心做好解释，询问了解了该学生基本情况，帮助查验行程码，因创新学校平时管理并未直接归属村委会，通过沟通，要求学校出具证明该学生14天一直在学校，没有出过郑州市的情况属实，将此情况说明报给上级同意后，村委会给予出具转码证明。
感谢您反映的问题！