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医保转移卡内余额合并时间长且不确定 [复制链接]

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发表于 2022-4-20 15:21:57 |显示全部楼层

已处理

郑州市医疗保障局

处理时间

2022-4-27 16:27

2020年十月份办理的医保转移手续,告知手续提交后需要等待六个月后才能将原医保卡余额合并,但截止2022年4月20日,原医保账户余额的款项仍未转移到位。经中原区政务中心医保社保综合窗口查询后告知,因医保系统升级,去年10、11、12月份的等待期不算,需要从今年一月份起重新计算3-6个月,才能完成余额的合并。同时,窗口告知了一个可以咨询进度的电话,但该电话一直无人接听。
医保系统升级等原因让个人承担更长的等待时间,不合理,因此希望医保局尽快解决个人的余额合并问题,同时能否开通更多的咨询电话,方便办事人员跟踪余额合并进展。

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发表于 2022-4-24 10:11:47 |显示全部楼层
网友您好!因您没有留下具体个人信息,无法根据具体信息核实情况。如有疑问可咨询医保关系转移电话67188627工作人员会帮助查询您的医保转移情况,也可以留下您的个人信息或者联系方式,我们可以具体核实!政策咨询也可拨打12393,感谢您的留言!
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