亚新橄榄城新公馆代收电费错误百出，随意更改金额，随意

栗子李

已处理

住房保障和房地产管理局

处理时间

2022-6-6 17:25

二七区连云路漓江路橄榄城新公馆，采取物业代收电费，但是他的账目做的一塌糊涂！1、我们业主的电费他们可以随意更改，一间30平的公寓，冰箱、空调、电视一个月就要交到400块的电费，业主普遍反映电费虚高问题。我们的电费从600多算到60多，如果不是细心根本就不知道
2、从2022年1月份开始按照0.72/度收取电费，拿不出任何带有公章的红头文件，业主不认可这个收费，他们就随意断电，我们打110报警，物业经理不出面!从2022年开始每家的电费都较去年翻倍增加！这就是不合理现象

郑州房管

你好，
      经向物业公司了解，橄榄城新公馆项目属于商业用电，不属于居民生活用电；目前执行的电价是依据发改委2021年10月22号发布887号文件《关于规范非电网直供电价格行为有关事项的通知》工商业终端用户，按照“基准电价/（1－损耗率）”收取电费。属于市场交易电价，每月根据供电部门向物业公司收取电费的基准电价计算；
2、物业及政府相关部门已多次召开业主代表沟通会，详细说明收取电费依据及计算方式，已得到业主代表的认可，并将《电费结算单》及《电费缴费通知单》进行公示；
3、业主每月用电量是系统后台自动生成，不能随意更改，如有疑问，可查用电明细及报请质检部门复核。