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商都路核酸小屋未按规定时间上班 [复制链接]

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发表于 2022-6-26 14:56:33 |显示全部楼层

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郑东新区

处理时间

2022-7-7 09:34

商都路财信花园核酸小屋未按规定时间上班,本应是上午7:30-11:30,下午14:00-19:00。可本人于2022年6月26日下午1:55分到达此处等待核酸,直至14:25分未有检测人员到岗。于是拨打图中所示三个热线电话。首先拨打商都路办事处电话,无人接听;遂拨打郑东新区疫情指挥部电话,接通后接线人员表示无法给出解决措施,让拨打12320或市长热线;最后拨打12320长达20分钟无人接听。能理解工作人员的辛苦,可这既然是工作,就应该负责。热线电话本是服务民众,可如今无人接听难以打通,打通后互相推诿,便失去了他存在的意义。本是便民,如今却寒了民众的心。
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发表于 2022-6-30 18:29:10 |显示全部楼层
       您好,经了解,为防范强降雨和强对流天气,6月26日下午该核酸检测小屋暂停运营。社区已及时在业主群内发布通知,并在核酸小屋上张贴暂停提示。当发现仍有群众前往核酸小屋排队时,立即安排一名物业工作人员在核酸检测小屋前做解释说明工作。以后如遇类似问题,商都路办事处将提前做好充分的准备工作,并安排工作人员做好现场解释工作。
       感谢您对郑东新区工作的关心和支持。
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