正道花园百货的购物卡不能购物了

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中原网《每天三分钟》网友“蓝色山谷”：正道花园百货的购物卡不能购物了，希望你们帮我们查一下，这可是顾客用人民币购的，他们就是破产也不能让顾客为他们买单啊，这不是欺诈行为吗?