水费缴费方式

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已处理

郑州自来水投资控股有限公司

处理时间

2022-8-8 16:09

瀚宇天悦二期入住5年，水费还是物业代收，何时才能转为市政水，直接缴费给自来水公司呢？物业会不会通过代收多收呢？物业总说是自来水公司那边不收回去造成他们代收的。不知道啥原因。

郑州自来水投资控股有限公司

    网友，您好！经落实该小区3层以下直供水楼层由我公司抄表到户，4层以上二次加压供水由小区内部自行管理。依据《郑州市城市供水管理办法》相关规定，二次供水设施管理维护单位应当负责用户水表的抄表收费。如有其它问题，可拨打24小时供水服务热线67680000咨询，郑州供水竭诚为您服务。

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您好，照您的解释，高层住宅4层以上都是由物业代收水费吗？不是业主直接缴费给自来水公司？因为了解好像就我们小区是这样，别的小区高层没有像我们这样由物业代收水费吧，最近政府出台优惠政策，市民卡缴费可以享受8.8折，我们就没办法享受的。

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郑州自来水投资控股有限公司 发表于 2022-8-2 17:42 static/image/common/back.gif
网友，您好！经落实该小区3层以下直供水楼层由我公司抄表到户，4层以上二次加压供水由小区内部自行管理 ...

您好，照您的解释，高层住宅4层以上都是由物业代收水费吗？不是业主直接缴费给自来水公司？因为了解好像就我们小区是这样，别的小区高层没有像我们这样由物业代收水费吧，最近政府出台优惠政策，市民卡缴费可以享受8.8折，我们就没办法享受的。难道所有高层都是由物业代收水费吗？物业说交给你们自来水公司，可是你们不收过去，物业觉得自己很无助，交不出去，我们想知道到底是哪方的问题

郑州自来水投资控股有限公司

网友，您好：
      我公司负责供水区域内直供水注册用户的抄表收费工作。对于地势较高小区或楼层较高用户，需加装二次供水加压设施才能满足供水需求。二次供水加压设施由产权单位管理维护，根据《郑州市城市供水管理办法》第五章第二十六条之相关规定：二次供水设施管理单位应当建立健全二次供水设施运行、管理维护工作制度和操作规程；还应当负责用户水表的抄表、收费。如有其它疑问，可拨打24小时供水热线67680000咨询。