你好，我于2022年9月8号在在大河票务购买大理山海记音乐节门票。所属企业（河南瀚卓文化传播有限公司 公司地址：河南省郑州市金水区经三北路32号3号楼，统一社会信用代码9141010105MA444JY67D）购买大理山海记音乐节门票一张，订单编号为DHA08450968551170 金额为280元，全程并未出票。
9.14日接到主办通知，因为疫情取消了该场次演出，可以联系客服办理退票手续，但多次联系客服未果，并没有给出具体的退款日期。
9.21日，大河票务工作人员通过短信联系本人，并告知12月6日办理退款，但本人认为退款时间较长，不符合相关法律规定，也损害了本人利益，要求相关部门调查企业钱款去向，并尽快办理退款。
大理山海记音乐节重启，但票价已经降为135元单日，280元为三日票价，（我买的时候280元为单日票价），该企业有涉嫌谋取非法利润，集资获利行为明显，希望能立即退款，并查处该企业。
大河票务APP出售大理山海记音乐节门票，预售票但未出票，且该公司并没有取得此次音乐节门票的销售资格，因为政府疫情防控要求 ，该场次音乐节取消，经了解该app为黄牛网站，涉嫌出售虚假产品 ，谋取非法利润，集资获利行为明显。且玩文字游戏 ，退款工作日长达100个工作日，希望能立即退款，并严查该网站销售虚假产品的情况。希望能立即退款
下派到：
1. 金水区市场监督管理局 查看
|
发表于 2022-9-28 14:11:35
