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高新区谦祥万和城供暖问题(下派单位:高新区) [复制链接]

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楼主
发表于 2022-10-13 00:20:15 |只看该作者 |倒序浏览

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郑高新区城市管理局

处理时间

2022-10-25 10:13

领导好,我是高新区谦祥万和城C区的居民,我们小区暖气已经几年都不热了,去年过年期间直接停暖1个月,交着暖社费,没有得到相应的服务,多次联系12345,解决不了,联系小莉帮忙,有资助不能报到,今年马上又要开始供暖了,暖社还有缴费的必要吗?
老百姓就想暖暖和和的过个冬,就这么难吗?


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沙发
发表于 2022-10-17 18:47:40 |只看该作者
您好,经与高新热力公司核实,2021年-2022年采暖季因热源故障导致的停暖,高新热力公司已针对该时间段问题对高新区所有用户完成退费。此外,根据供暖运行及测温记录,谦祥万和城C区往年供暖效果整体良好,建议反映人利用非供暖季时间自查、清洗家中供热设备,确保本年度供暖效果,避免供暖开始后再次维修造成不便。2022年供暖缴费公告已在高新热力网站及微信公众号发送,用户可关注查询相关问题。维修、缴费等相关咨询可随时拨打高新热力24小时供暖热线0371-66681583。感谢您对我们工作的支持与关注!
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